Question

三星A7通话声音小怎么办

Answer 1

若手机送话声音小，建议：
1.部分手机有降噪功能，建议在通话时-点击菜单键-通话设置-将降噪关闭。
2.若手机不支持降噪功能或关闭后无效，建议将手机关机重启。
3.更换其他地方观察通话时是否也出现送话声音小的情况。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。