如何有效投诉中国邮政EMS

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村口毛哥哥
2018-10-10 · TA获得超过7674个赞
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1、打电话给当地快递区域经理投诉

2、打对应快递总部客服投诉

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递/邮政类的老大

4、在国家邮政局投诉,有一个前提:已向企业投诉,但七天内未收到回复,或对回复不满意。

扩展资料:

1、EMS客户服务电话。客服电话:11183

2、登陆网站查询。您查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询

3、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。

4、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

5、EMS邮件号码

EMS邮件号码共13位,其中前面两位英文字母,E是邮政快递英文缩写的第一个字母,第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等),最后两位英文字母CN代表中国的意思,中间九位为阿拉伯数字,只有邮件号码齐全、正确,才可查询到邮件的信息。

6、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办?

当您在EMS网站上查不到邮件信息时,请在用户留言中告诉我们。请您准确、完整地提供EMS邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并尽快回复您查询结果。

7、EMS邮件信息查询的时间:

EMS邮件受理查询的有效期为:自邮件交寄之日起四个月。

EMS邮件的传递信息只有在相关环节处理过后才能在网上查到。一般来讲,在邮件发出的四个小时后即可查到邮件的传递处理信息。

8、如何查询CT字头号码的快件?

当您查询CTXXXXXXXXXCN邮件时,可登陆TNT网站进行查询。

9、要求提供签收复印件怎么办?

各地邮政EMS业务开办局免费受理用户的邮件查询。但是,如果客户要求提供收件人签收情况复印材料时,请直接到收寄邮局办理查询。

10、两岸快递怎么查询?

在大陆的信息通过EMS官网查询,到台湾后的信息通过百度搜索“两岸快递”第一个网站即使查询最新动态。

参考链接:投诉—百度百科    EMS—百度百科



周韧
2017-09-29 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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首先是在EMS中投诉,这时第一步,也是关键的一步,用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。
这一步完成之后只是完成了开始。接下来做的才是真正起作用的。到中国邮政的官网去进行投诉,这才是最有效的方法,不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的,不要嫌麻烦,一步一步的走。

打开百度,输入国家邮政局投诉网站,选择第三个进入。

国家邮政局投诉网站是专门为我们消费者提供合法权益维护的网站,在这里的投诉只要是合理的都会在最短的时间帮我们解决。他们只要给下面的地区公司打个电话督促一下就一切解决了。
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匿名用户
2020-11-08
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中国邮政EMS就是垃圾,投诉也没有用,它们只会说抱歉之类的话,什么也解决不了,投诉后也没有人反馈,河北到北京6天了都没有收到快递,车程三个小时,快递6天都没到,垃圾邮政
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追风筝的野猪
2008-07-13 · TA获得超过725个赞
知道小有建树答主
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EMS现在就是这样,管理乱极了,我们这边领邮件不用身份证,只要到地儿了,谁都可以签收,他也不打电话问,,,,我收到包包的时候感觉很汗,要是别人领了不就玩完

到货时间晚对他们来说正常得很,前几天我的邮件从北京寄过来,花了整整一星期,服了他们了.

如果你的东西被EMS弄丢了,那也是很正常的事.打11185是正确的,,,,,,,,不过大多数人选择不了了之,因为咱这是在中国,讲究效率优先,只能说是制度的牺牲品,他们哪会为了你几百上千块钱折腾,

打11185如果能挽回点损失那还不错,至于用其他渠道投诉,那只是石沉大海,大家也没那多时间去浪费,效率嘛

(呵呵,有点消极,纯个人观点)
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lanquancheng
2015-08-13 · 知道合伙人金融证券行家
lanquancheng
知道合伙人金融证券行家
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2010年毕业于衡水学院,国际经济与贸易专业。从事外贸行业5年,相关的外贸流程、外贸单据均能熟悉操作。

向TA提问 私信TA
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  1. 首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话  11183    进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;

  2. 如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿 服务质量差所造成的经济损失;

  3. 消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿

  4. 注意:如果自身的利益确实受到损失,一定要用法律的武器维护我们的合法权益。

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