Question

三星手机A7系统升级后，重启手机时一直卡在开机页面怎么办

Answer 1

若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

1. 拿出已经处于死机状态的三星A7手机。

2. 在侧面找到开关机按钮。
   

   

3. 长按10秒以上，直到关机为止。
   

   

4. 耐心等待，重新开机。
   

   

5. 完成。
   

Answer 3

如果是手机自动刷，正常情况应该不会出错，卡在第一屏是试试按一下音量键或者其他键，如果不行那就只好重新刷了

Answer 4

可以尝试按住音量+键和电源键，强制重启手机试试，或者连接到电脑上尝试。实在无法解决的话，建议及时联系售后重新刷机解决。