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可以长按开机键10秒以上强制重启手机，如果还是没反应，建议带购机发票到华为售后检测，问问维修人员能不能保留手机中的数据资料。就近的华为售后在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
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谢谢，我对着地用劲敲了一下。已经好了
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