Question

使用微信变得卡顿迟缓是怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，微信使用过程中出现卡顿的现象，可查看以下操作方法：
1、检查网络：网络不稳定时会导致消息接收延时、播放小视频加载慢的现象，建议选择稳定WiFi网络或移动数据网络后进行尝试；
2、清理微信空间：进入微信--我--设置--通用--微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录：可清理聊天中的图片、视频、文件等数据（删除后不可恢复，操作前可提前备份），但不会删除消息；
清理缓存：缓存是使用微信过程中产生的临时数据，清理缓存不会影响微信的正常使用。

Answer 2

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

Answer 3

若您使用的是一加手机，可按照以下步骤进行排查：
1、切换数据网络或不同的WIFI后再尝试，确保在稳定的网络环境下运行微信；
2、一键清理后台程序确保有足够的运行内存；
3、进入微信端，我--设置--通用--微信存储空间--管理微信存储空间--管理当前微信帐号聊天数据，根据需求清理无用的消息记录后再尝试；
4、建议保持手机电量充足，省电模式会降低手机性能，如果开了省电模式也可以暂时关闭；
5、重启手机后再进入微信，确保有足够的运行内存；
6、进入应用管理对微信的缓存数据进行清除后再打开微信（清除缓存前建议先备份好微信数据）。

若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您及时联系一加客服以及微信团队反馈此问题。

Answer 4

可能是因为你的微信占用了很多内存，你可以试着清理一下微信里面的缓存，也可以试着清理一下手机后台里面微信的一些资料，如果有一些聊天的人不是很重要的情况下，你可以考虑把和他的聊天信息都给删除掉，这样可以让你的微信变得没那么卡，还有就是定期关机，手机处于关闭状态，可以很好的让手机的速度变快一点，如果你再次开机，这样也可以清除掉一些临时文件。

Answer 5

若您使用的是OPPO/一加手机，使用微信时出现卡顿，您可以尝试以下方法处理：
一、切换稳定网络
建议您切换数据网络或Wi-Fi，在稳定的网络环境下运行微信；
二、清理手机相关信息
1、一键清理后台程序或重启手机，确保有足够的运行内存；
2、进入微信端，「我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间」，根据需求清理无用的消息记录后再尝试；
3、进入「手机管家 > 清理存储 > 微信专清」，根据需求清理无用的聊天记录、视频、图片再进入微信；
4、长按「微信图标 > 点击“应用详情（信息）” > 存储占用」，尝试对微信的缓存数据进行清除后再打开微信（清除缓存前建议先备份好微信数据）
三、关闭省电模式
确认手机是否在「省电模式」下，建议关闭省电模式后再尝试；
如果以上方案未能解决，请检测微信、手机系统是否更新为最新版本，建议更新版本后尝试。

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