Question

我在淘宝上退货，我把货发回去，但快递把包弄丢了，该怎么办啊

Answer 1

这类情况需要向快递公司索赔，丢包一般是全价赔偿，可以和快递公司说明是什么东西，价值多少，但一定要联系快递总公司的客服电话，不然网点只需要按各个快递公司标准的3-7倍运费进行赔偿。
淘宝卖家处的订单也只能确认收货了，因为货已经没有了，只要拿到快递处的赔偿就可以了。