Question

华为手机屏幕失灵了怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。   

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Answer 2

1. 外屏:外屏的主要用途是触控；

2. 触控失灵、触控漂移、无法触控都是外屏造成的，可以更换。同时说明触摸不到意味着触摸坏了，意味着外屏坏了。

3. 2.内屏:内屏的主要用途是显像管显示；

4. 只看外观没有破裂的迹象，就是不显示图像，就是内屏碎了，有时候就算已经“泄露”了，还是可以继续使用。即使内屏已经开裂，仍然可以正常显示，只是影响了观看效果。

5. 3.手机屏幕虽然叫显示屏，但是用来显示图像和颜色的。随着手机彩屏的日益普及，手机屏幕的材质也越来越重要。内筛网和外筛网是筛网的主要组成部分。
   

Answer 3

如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往 华为客户服务中心 检测

Answer 4

是的，其他功能完好，反应很快，突然某一条早上屏幕失灵，后来时好时坏，拿去店里说要换屏。。。换不起，，就换了个新手机。不过除了这个毛病，非常之好用的手机