Question

韵达投诉电话

本人于2010年11月8日寄送价值500元的物品于湖南衡阳，快递单号：1200309175356，11月14日深圳韵达告诉我说物品在长沙中转时已被老鼠咬坏，衡阳当地韵达不接收物品，只能退回，本人同意，并告知贵公司请尽快处理，经协商同意理赔。但到了12月16日深圳的客服给我电话说理赔结果下来了，韵达上海总部只同意赔50元，我的物品值500元，寄费收了我30元，等于500元的损失只赔了20元，韵达实在太黑了，简直没人性，而且把我的东西也都没收了。黑啊。。。。。
而且他们的投诉电话永远是打进去没人接听的，打深圳接快件的人态度又十分恶历，满嘴都是脏话，素质极差，说这跟他没关系，有事找公司去。真是什么样的公司就有什么样的员工。。。
大家可通过媒体多报道他们。11月中旬深圳的第一现场还报道了他们客户通过他们寄的手表变成了石头的事。只有对韵达多爆光了大家才不会受骗上当，少损失。

Answer 1

韵达快递公司的投诉电话是95546，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号－12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

Answer 2

韵达特别的垃圾，明明我的地址斜对了，他们给我送错了。然后说早上马上给我送过来，然后又要等到下午，大嗲话给他们他们还强词夺理的说我的地址不要那样写，明明使他们的人粗心，连地址都不看完就乱送，真是气死人了。。。

Answer 3

顶一个呀，韵达真的不怎么样，我现在就有一个单，在达松岗都两天了，就是不给送，到现在都没有拿到，我打投诉电话两次，得到的答按是正在处理。韵达管理不行呀，走加盟行试可能永远都这样吧。以后大家还少走的好，出了问题无法得到解决呀。

Answer 4

陕西西安的垃圾的简直没有办法说了，第一天货到了打电话，我手机没电关机了，第二天打了4次电话，一直推脱不给送，第三天打电话过去人家直接操了，还说他不知道，有什么问题去打投诉电话和办公室电话。还说办公室电话打114查询。我的天啊，这个快递员真是牛逼了。这样的快递大家满意吗？

Answer 5

态度差，速度慢，拖拉不负责。如果要是急用的，贵重的还是自己麻烦跑一趟送给对方，也别让这个公司给你搞的“头大火大”