Question

什么是绩效管理

Answer 1

绩效管理，指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

• 绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；

• 绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈；

• 常见的绩效管理方法有BSC（平衡记分卡）、KPI（关键业绩指标）及OKR（目标与关键成果）等；

• 按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理（如OKR目标管理），侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业；另一类是管控型绩效管理（如KPI绩效考核），侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。

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