Question

手机来短信没有提示也没有声音怎么办

Answer 1

使用vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

以华硕飞行堡垒7，Win10为例，具体操作步骤如下：

1、首先打开电脑，在电脑的桌面上找到“控制面板”并双击打开，进入控制面板页面；

2、在该页面中的“硬件和声音”下面有三行蓝字，用鼠标单击第一行的“查看设备和打印机”选项；

3、接着打印机下拉的选项中，选择需要设置的打印机；

4、然后用鼠标右键单机该打印机，在出现的菜单里面选择“打印首选项”这一栏；

5、进入打印首选项界面后，用鼠标单击“页尺寸”后面的长按钮，就会出现一个很长的菜单，在里面找到并点击“用户定义”这一选项；

6、在用户定义纸张尺寸界面，输入要设置的宽度为241mm，高度为280mm，点击“确定”按钮；

7、最后就会回到打印首选项的界面，在该界面的最底处，点击“确定”的小按钮即可。

需要注意的是，在打印预览的时候一定要选择纸张名字为“241mmX280mm”，而不是A4大小。