手机来短信息没有声音
设置问题；可以参考下面方法处理：
1、首先通过点击桌面的【设置】进去；如图。
2、进去后点击【通知与状态栏】进入；如图。
3、然后进入【通知管理】；如图。
4、然后点击【信息】；如图。
5、最后打开【通知铃声和震动】即可；如图。
mp3铃声：
说到mp3铃声，首先要提一下MPEG是动态图象专家组的英文缩写。这个专家组始建于1988年，专门负责为cd建立视频和音频压缩标准。MPEG音频文件指的是MPEG标准中的声音部分，即MPEG音频层。
MPEG文件根据压缩质量和编码复杂程度的不同可分为三层(MPEGAUDIOLAYER1/2/3分别于mp1、mp2、mp3这三种声音文件相对应。MPEG音频编码具有很高的压缩率，mp1和mp2的压缩率分别为4:1和6:1-8:1。
而mp3的压缩率则高达10:1-12:1，也就是说一分钟cd音质的音乐未经压缩需要10MB存储空间，而经过mp3压缩编码后只有1MB左右，同时其音质基本保持不失真。
因此，目前互联网上的音乐格式mp3最为常见，mp3位降低声音失真采取了名为“感官编码技术”的编码算法:编码时先对音频文件进行频谱分析，然后用过滤器滤掉噪音电频，接着通过量化的方式将剩下的每一位打散排列。
最后形成具有较高压缩比的mp3文件，并使压缩后的文件在回放时能够达到较接近原音源的声音效果。虽然他是一种有损压缩，但是它的最大优势是一极小的声音失真换来较高的压缩比。
可能是设置问题；可以参考下面方法处理：
1、首先通过点击桌面的【设置】进去；如图。
2、进去后点击【通知与状态栏】进入；如图。
3、然后进入【通知管理】；如图。
4、然后点击【信息】；如图。
5、最后打开【通知铃声和震动】即可；如图。
手机来短信息没有声音可能是短信铃声设置不正确。
解决方法：
1.打开手机，点击设置。
2.在打开页面，点击声音和振动。
3.在弹出页面，点击短信铃声。
4.在弹出页面，点击自己喜欢的铃声，然后点击返回。
5.在返回的页面，根据情况调整适当的通知音量即可。
2.设置手机通知音量：设置-声音和通知-音量-通知，将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
如果问题还没有得到解决的话，找专业的售后工程师帮助检测到底是哪里有问题。
1、打开手机の信息操作界面
2、调出信息 菜单栏
点击 中间实体“home”键 左侧的触屏按键即可调出“菜单栏”。
3、选择“设定”——“通知信息设置”——“通知”勾选。这样就OK了。
4、在“通知信息设置”的项目下，可以选择设置“选择铃声”“振动”“信息重复提示音”...这些皆可更具情况选择。
