如何拒收快递,详细过程?

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拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:

1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。

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2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。

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3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。

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5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。

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注意事项:

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。

没方向盘的船
高能答主

2021-12-20 · 用力答题,不用力生活
知道大有可为答主
回答量:4.9万
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现在网络购物已成了大众消费的主要途径之一。方便、快捷、优惠、性价比高是网络购物的最大优势。拒收快递。为避免产生运费风险最好是有理由拒收快递。首先要和商家联系。说出自己正当的理由。比如外包箱破损,货物错买,货物质量有问题等,在此情况下,商家一般都同意退货并且承担反程运费。即使是无理由退货,拒收快递也需要跟商家联系。便于货物退款,有正当的理由,商家不同意退货,采取无理由拒收,同时反映到销售平台由销售平台协商解决。拒收快递不要嫌麻烦。最好是有理有节处理,而不要经常性无理由拒收,这样会给自己的征信带来污点。凡事都要学会换位思考,站在商家的角度立场,自己该怎么做?有些事情也要替对方着想。商家讲诚信客户也应该真心对待。沟通是解决拒收快递产生问题的最好解决方法。不管是有理由拒收还是无理由拒收,快递都需要及时跟商家联系,达到思想上的统一,也给自己网络购物带来愉快。
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HK07250819
高能答主

2021-12-20 · 认真答题,希望能帮到你
知道小有建树答主
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帮助的人:175万
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1、收件人对购买的货不满意,拒绝接受时,首先要联系卖家要求退货,卖家同意后开始填写退货申请。

2、快递还在路上,卖家或者寄件人可以联系快递要求直接退回。

3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。

4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。

5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。

扩展资料:

5月1日起,《快递暂行条例》正式实施。去年我国快递业务达400.6亿件,堪称“快递大国”。作为我国第一部针对快递行业的法律法规,该《条例》不仅与千家万户密切相关,也事关物流业健康发展。

快递柜不是“甩手柜”,未经同意擅自把快件放入快递柜,消费者可拒领包裹。根据《条例》,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址,收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。
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以倾业z

2021-12-20
知道答主
回答量:23
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拒收快递,第一时间联系卖家或者寄件人,通知拒收理由即可。PS:拒收可能会产生退件的费用,具体以你和卖家或者寄件人事前约定为主,有其它情况卖家或者寄件人会通知快递公司暂放。

正常情况下,卖家或者寄件人会联系快递公司通知拒收退回或者拦截处理。

但是会分为下面两种情况 :

一是你通知拒收的时候,快递已经被派件员带出去了,这样可能快递客户还没有来得及通知快递员带回快递。这种情况下,如果快递员联系你的时候你告知快递员拒收理由并且已经通知过发件人,快递员不联系你直接放第三方代收的,你更不需要做什么了,因为没有你的签字,属于无效签收。剩下的也是快递公司内部的事情。

二是你通知拒收的时候,快递还在派件网点或者转运途中,这样快递到达派件网点,快递员就不会带出来派送了,直接被退回或者按照发件网点要求处理。

之后的事就不要再自己加戏了,什么联系快递员啊,联系快递公司网点之类的。这些行为统统都是消耗快递公司的资源,也浪费自己的时间。

记住一句话:快递在没有签收之前的处理权都归属发件人,只有发件人和发件网点有权对快递做出处理。
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ccc菜辣椒ccc

2021-12-20 · TA获得超过19.3万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:5275万
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快递给你派送的时候会给你打电话,你直接告诉他你拒收就可以了,不打开,不签字,送上门的也不要,快递会直接返回去的。如果是七天无理由退换货,你直接退即可。如不是的话你与卖家谈谈,申请退款。到时候就退了。
具体操作步骤如下:
1、打开”淘宝“。
2、选择”我的淘宝“。
3、找到要拒收的快件。
4、点击”退款“。
5、选择”仅退款“。
6、在货物状态中,选择”未收到货“,最后提交,在7个工作日内日就可以收到货款了。
7、但是可能会被卖家拒绝,这个就需要找客服沟通问题的所在了。
拓展资料:快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。
快递拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
你可以在淘宝查询到协商好拒签的快递单号,在快递员送货的时候向快递员说明需要拒签就可以了。
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