Question

小米手机一直显示“抱歉，进程com.android.phone已停止运行”是因为什么？

Answer 1

这个意外进程停止,出现的情况有两种:

1.程序后台运行时,系统资源不足时自动杀死该进程从而获取更多的资源,而用户在进入该界面时,进程已被杀死而无法恢复前一状态而引起的程序崩溃。

2.手机root后,用户权限扩大导致误删了系统个别文件导致的程序无法运行。

解决办法:

1.种情况属于系统内部的,无法干涉。

2.从新刷机,刷机后进行反root,保证用户没有最高权限而不能删除系统文件。

建议你尝试以下操作

①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。 

④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。