Question

三星手机a7开不了机，而且手机发热是怎么回事？

Answer 1

三星手机无法开机可以从屏幕有或无开机画面的区分方式进行故障排查及处理：

有开机画面处理方式：

同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若以上操作无效，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮忙检测。

无开机画面的情况：多为电量过低，建议检查是否电池电量过低导致。

请将手机连接原装充电器充电一段时间，大约10分钟以上后开机尝试。

若充电一段时间后仍无法开机，多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏，此方面需要由专业的工程师帮您检测，建议送至就近的服务中心进行处理。