关于索赔：我在鞋店买了一双鞋
穿了不到十天，鞋跟就掉了，而且坏的很严重。最让我接受不了的是，由于鞋的质量导致我的腿摔坏了，有一块青，很疼，也碰到了脑袋，现在脑袋还是有点晕，还有点恶心。谁能告诉我应该怎...
穿了不到十天，鞋跟就掉了，而且坏的很严重。最让我接受不了的是，由于鞋的质量导致我的腿摔坏了，有一块青，很疼，也碰到了脑袋，现在脑袋还是有点晕，还有点恶心。谁能告诉我应该怎么办？是不是鞋店应该承担全部责任呢？
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4个回答
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如果你有发票\保修单当然可以去商店要求退货.如果你去医院检查摔出了毛病,完全可以向他们索赔.店方肯定不愿意,但是作为消费者权益受到了侵害如果不能得到赔偿岂不是没有王法了.马上3.15了,不信他不怕
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这么严重啊，不过鞋店不会负这个责任，如楼上如言，最多退货
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消费者权益保护法第七条：
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
所以你可以要求索赔
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
所以你可以要求索赔
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不会。鞋店最多能给你退货
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