Question

京东知识产权提交投诉要多久

Answer 1

现在很多公司和电商平台越来越注重知识产权的保护,那么多人,卖家朋友来说,如果发现自己的知识产权被侵权了,可以直接电商平台上面进行投诉,那么京东知识产权投诉需要多久?
      1.若确实存在侵权,请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接,或采取其他一切必要措施停止侵权,并保证不再上架商品、展示有关信息或从事任何其他形式的侵权行为。
      2.若您认为不存在侵权行为,请提起申诉。
      京东知识产权投诉维权时间是多久?
      如果您提交的投诉符合受理条件,我们会尽快审核,并在10个工作日内处理,您可在10个工作日后查看处理结果。
      如何查看维权结果?
      您可使用您的账户登录ipr.jd.com,查看投诉处理的进程和结果。
      何人有权发起知产投诉?
      根据相关法律法规,知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉,知识产权所有人包括权利人本人,利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人(可以和知识产权所有人共同投诉,也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下,自行投诉)、普通使用许可人(应获得知识产权所有人明确授权进行知产维权的授权凭证),此外,知识产权所有人及其利害关系人的授权委托代理人也有权代为在平台发起投诉。

      被投诉人收到投诉后如何处理?
      被投诉人可以登录ipr.jd.com查看投诉详情。若被投诉人认为不存在侵权行为,请在自接到通知的1-3个工作日内通过维权系统提起申诉;
      若被投诉人认为存在侵权情形的,请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接,或采取其他一切必要措施停止侵权,并保证不再上架商品、展示有关信息或从事任何其他形式的侵权行为。
      被投诉链接是否还可以恢复上架?
      被投诉人提交了不存在侵权行为的声明及初步证据的,自转发给投诉人当日起计算15天,若投诉人在此期间内提交了相关司法、行政执法机关的立案、受理通知,被投诉商品将被保持下架状态;若投诉人未提交相关司法、行政执法机关的立案、受理通知的,维权系统将综合判断是否终止此前采取的下架措施。
      Q:应对商标权侵权投诉具体可准备哪些申诉材料?
      A:您好,您可以根据具体被投诉原因选择提交以下申诉材料:
      1、完整合法正规进货凭证(指向商标权利人或其授权经销商的进货凭证(发票/报关单/加盖出货方公章的进货单据/正规商场小票),并体现品牌、具体名称、型号或款式信息);
      2、合法销售授权凭证(授权销售证明链完整,应明确指向权利人至申诉方、授权凭证所涵盖的商品范围应包括被举报商品、授权凭证应在有效期内,应有权利人签字或盖章)
      3、商标使用授权凭证:授权链完整,应明确指向权利人至申诉方、授权凭证所涵盖的商品范围应包括被投诉商品种类、授权凭证应在有效期内,应有权利人签字或盖章(限未经授权突出使用权利人商标类投诉)
      产权问题,是一个相当严肃的问题。任何人的知识产权遭到侵权,都将带来巨大的损失,所以大家在遇到侵权的情况,需要拿起法律的武器,保护好自己的权益哦!