淘宝维权
我于12月19日买的衣服12月21日签收货12月24日确认收货,是专柜代购的羽绒服,于今天上午穿了半天不断钻毛,并且两边腋下各有一处崩裂,买家说是我自己穿崩的,这个专柜的...
我于12月19日买的衣服12月21日签收货12月24日确认收货,是专柜代购的羽绒服,于今天上午穿了半天不断钻毛,并且两边腋下各有一处崩裂,买家说是我自己穿崩的,这个专柜的衣服这么不经穿啊,崩裂的地方是针脚处,卖家说自买家确认收货后概不负责售后!!!我觉得很过分,所以淘宝维权,我是要退款退货的,因为我怕换货出现同样的问题!
我说我们淘宝维权,卖家说好的! 其实这个衣服也不是腋下部位崩裂,是衣袖最上面靠近腋下的部位的缝合处出现崩裂,说腋下部位只是为了方便描述。 展开
我说我们淘宝维权,卖家说好的! 其实这个衣服也不是腋下部位崩裂,是衣袖最上面靠近腋下的部位的缝合处出现崩裂,说腋下部位只是为了方便描述。 展开
3个回答
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1、“卖丛亩迟家说自买家确认收货后概不负责售后”是错误的。无论是否确认收货、是否评价了,只要商品在保修期内有质量问题,除非能证明是消费者人为造成的,渗李否则卖家需要承担售后服务。
2、正常的质量合格的衣服,正常穿着是不可能“穿了半天不断钻毛,并且两边腋下各有一处崩裂”,如果有这种情况,衣服的质量有问题。
3、你可以把衣服的问题一一拍照下来,再次跟卖家交涉。卖家态耐皮度依然的,可以向淘宝方投诉。
4、需要的话联系我,我发个投诉模版给你,助你更有理地维权。
2、正常的质量合格的衣服,正常穿着是不可能“穿了半天不断钻毛,并且两边腋下各有一处崩裂”,如果有这种情况,衣服的质量有问题。
3、你可以把衣服的问题一一拍照下来,再次跟卖家交涉。卖家态耐皮度依然的,可以向淘宝方投诉。
4、需要的话联系我,我发个投诉模版给你,助你更有理地维权。
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