Question

我是一名汽车销售顾问，谁能告诉我，怎样才能抓住客户心理，在最短的时间内促成交易？？谢谢大家~！

Answer 1

首先可以从开始观察客户的眼神开始，然后到他的言语，对价格，对车子挑不挑剔。有两个结果，一个是他真的对这个车不喜欢，一个是他想找点东西来压价格。这个就看第一个的眼神来判断了。一般如果一个客户比较中意车子了，对价格就会开始不停地讲，这个时候你就可以开始引导他下订了。
多问客户的信息，多观察，言语不用多，抓住客户的关注点，就会比较容易促成交易。这个是潜移默化的，不要再问怎么问客户，怎么观察客户，自己琢磨一下，这种说不来的。做销售一定不能死要面子，主动等客户开口说下订是极少数的，在客户了解的差不多了，就要开始问他有没有考虑今天下订，不下订的原因是什么。 不要像很多新的销售员，傻傻的给客户把6方位全介绍完了，然后客户就走了。问他客户干嘛，他就说客户没说要订。
一般来说，问客户什么时候用车，有没有想好要多大排量的，想要什么颜色，想要什么价位，考虑一次性还是分期，如果客户回答这些问题都有比较明确的答案的话，那他是比较成熟的潜在客户了。如果有些客户觉得车子还可以但是还不想下订，有很多会拿价格啊优惠啊来做借口。这个时候又可以跟他好好坐下来，让他慢慢砍价吧，慢慢谈，别轻易让他走就是了，到最后很多都会订的。当然不是绝对，有些客户给的价格不可能做到的，看他实在是没心谈的，就别浪费大家时间了。
希望对你有用

Answer 2

那你的车的优点去对比其他车的缺点，不要把自己的车说得太过完美，给自己留一点空间，随机应变能力要强，不能被客户的问题问的哑口无言，学会忽悠，还不能忽悠的太过了

Answer 3

首先你要知道客户的消费层次，相中的车型，购买的时间，其次就是看看跟他一起的有没有起引导作用的

Answer 4

耐心和扎实的专业知识