你好,请问关于淘宝退款的具体操作!

你好,请问淘宝申请退款后,卖家不同意,重新发货了,买家需要如何操作呢?如果不进行操作,多少天以后会把款付给卖家呢?请各位大侠看清楚题目啊!我是说卖家不同意退款,然后重新发... 你好,请问淘宝申请退款后,卖家不同意,重新发货了,买家需要如何操作呢?如果不进行操作,多少天以后会把款付给卖家呢?
请各位大侠看清楚题目啊!
我是说卖家不同意退款,然后重新发了一件货。①买家该如何操作?②如果买家不做任何操作,货款将在几天后自动转入卖家账户?
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匿名用户
2010-12-31
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一.选我已收到货和我需要退货

二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

四退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。

六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
min238
2010-12-31 · TA获得超过196个赞
知道小有建树答主
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卖家不同意
退款无法进行。
买家 要求退款之后1卖家同意2卖家不操作(也就是不拒绝)那买家就能拿到退款。

如果卖家不同意,那只有继续申请退款或者威胁卖家,再不行就试试看 淘宝客服吧! 淘宝是偏瘫卖家的,切记自己态度要强硬, 否则希望不大
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SDSDY
2010-12-31 · TA获得超过1565个赞
知道小有建树答主
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你继续申请退款 并且写明退款理由 退款协议有显示时间 如果卖家拒绝 你可以再修改退款协议
这样3天后 卖家还是拒绝 你时就申请维权 淘宝的客服会介入 你可以把旺旺聊天的记录截图
上传作为你的证据 淘宝会根据情况退款 但时间3-5个工作日 视情况而定
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