Question

请问什么叫做“客单量”

不是客单价

Answer 1

客单量=下单单量/下单客户数。
开门做生意，无论是饭店，餐厅，健身馆亦或是其他业态，都希望自己的门店门前车水马龙，丰富的人流是怎么来的，客流量形成的机理是什么，我们可以从本文展开来谈。

客流量与客单量各位看官要区分开两者的区别，客流量是打您门前经过的客流，无论他进店与否，无论他达成交易与否，而客单量的意义则不同，打您门前经过的客官不但得进店，进了店还得消费，这种类别的客流收集起来才叫客单量，正常情况下同一天的数据统计下来，客单量是会远远小于客流量的。

客流量是与这些因素相关

一、 商圈人数，比如我们公司的一号店，坐落于沈阳市沈河区地王国际花园北门，在一定辐射范围下，小僧作为一个产品经理要捕捉以下数据，以地王国际花园东门，南门，西门，北门为基点采集数据，2017年10月18日当天，有6247人在此商圈范围内活动。

以性别区分，其中男性占50.89%，女性占49.11%。

以年龄区分，其中0~18岁的人群占1.36%，19~24岁的人群占11.74%，25~34岁的人群占33.38%，35~44岁的人群占33.92%，45~54岁的人群占15.61%，55岁以上的人群占2.82%。

以学历区分，在此6247人当中，专科学历39人，本科学历246人，硕士学历107人，博士学历5人，剩余部分在专科学历以下或是博士学历以上亦或是无法统计的人群。

以年收入区分，年收入在10万元以下的占29.82%，年收入在10万至40万之间的占65%，年收入在40万到100万之间的占5.17%，年收入超过100万的占0.01%。

以中国两大刚需来论，这6247人中，有房的人占44.66%，有车的人占22.86%。

我们通过对这6247人的结构分析，可以更好的设计门店的商品方向。

我们通过数据追踪发现这6247人里并不是都住在地王国际花园社区的，有住在附近春河里的，有住建筑大学家属区的，也有住的远住在南塔的，他们或是工作或是其他原因形成了这个区域的热点图，为了提高商圈人数我们可以做的事情就很多。

我们可以根据数据来捕捉地王国际花园店附近人群的消费层次，设计出更合理的商品组合，突出门店的卖点，形成差异化，减少甚至避免和附近业务有部分重叠的业态有经营冲突。

二、 顾客来店频次

我们又得请出我们的万金油群众演员，隔壁老王了，隔壁老王每个月来四次，他的购物频率是用四除以三十，得到0.13，若是隔壁老王每个月来六次，他的购物频率是用六除以三十得到0.2。

要想提高隔壁老王及其他来店顾客的购物频率，我们可以从下面几点入手，作为一名产品经理，要多多通过后台数据考察顾客的购买习惯，在顾客高频率购买的单品上做文章，以沈阳地区为例，鲜博士，农夫山泉550ml饮用水这样的高频购买商品要给予优惠的定价，针对这些商品提高关注度，注意他们的市场售价，保质期。

改善便利店的条件，通过陈列突出这类高周转的黏性商品的售卖，可以利用端架，堆头，这样还能提高一下现金周转。

三、 门店在商圈的知名度

如果门店在商圈范围内是不可替代的功用，而且能经常给予消费者补偿或是买赠服务，对商圈与商圈外的边际边缘地区广泛宣传，持续提供有竞争力的促销活动，优化购物场景，应对消费升级，这些都是可以提高门店在商圈内的知名度。

Answer 2

　　客单量即商场或超市平均每个客户购买货品的数量。是店铺营运重要衡量指标。
　　客单量计算公式是：客单量=货品销售数量/成交笔数
　　这个数据是在规定时间内有效（一般店铺一天一个数据），超过这个时间规定，没有任何意义。
　　客单量和客单价是店铺营运重要衡量指标，两者密不可分。

Answer 3

我知道的“客单价”是指当天的销售额除以销售笔数，其实就是体现搭配的一个数据，不知道对你有没有帮助。

Answer 4

客单量 = 消费者人数

Answer 5

我知道客单价指当天销售额除销售笔数其实体现搭配数据知道对有没有帮助