三星i9300相机故障

手机相机突然就不好使了,闪光灯也打不开了,重启也不好使!!... 手机相机突然就不好使了,闪光灯也打不开了,重启也不好使!! 展开
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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机打开照相机功能提示相机故障,建议您操作:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
可爱的土匪头头
2015-07-16 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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根据您的描述,建议您:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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你逗你玩
2014-01-28 · TA获得超过719个赞
知道小有建树答主
回答量:1539
采纳率:66%
帮助的人:654万
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你刷机试试 再不行就去找人修咯
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