Question

三星i9308系统升级后相机故障

早上起来提示系统升级，升级后相机就出现故障，这是怎么回事啊？
不升级还好好的都可以用。

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！

根据您的描述，此现象属于明显故障，建议您携带购机发票将手机送至三星服务中心检修。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1. 在手机待机的界面下，点击【应用程序】——【设定】

2. 在【设定】的界面下，点击【一般】

3. 然后再【一般】的界面下，找到并点击【应用程序管理器】

4. 向左滑动，点击【全部】

5. 然后找到并点击【照相机】

6. 点击【清除数据】

7. 点击【确定】
   

　　若清除照相机的数据后，照相机依旧无法使用的话，尝试恢复出厂设置(注：手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。) 

注：一大部分相机故障的原因可能是开了手电筒（即用闪光灯来照明，与照相机形成冲突），在这种情况下关闭手电筒即可。

Answer 3

系统文件丢失了，如果不愿意去售后的话，就直接恢复出厂设置吧！水货的话，直接刷机好了！！