Question

三星i959相册找不到。我的手机没有装SD卡，几天前将相册约300张拷到手机，拷完后发现照相机文

夹只拷入当天相片，到手机找也没找到，其他下载的相片没问题。到今天又新照200多张照片，突然发现照相机文件夹(照相状态时能看到的)又只剩下两张，其他文件夹没问题。麻烦大家帮解决，是自动转到内置内存，还是被我误删了，但怎么也不会那么巧，两次都删得不知不觉。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—(账户）重置—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey