Question

三星1739开了相机却显示相机故障，清除数据了也没用，怎么修复？

Answer 1

根据您的反馈，若您的照相功能出现故障时，建议：
1、取下外置SD卡，并重启手机尝试。
2、设定-应用程序-管理应用程序-全部-照相机-清除数据、清除缓存。
3、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

根据您的反馈，若您的照相功能出现故障时，建议：
1、取下外置SD卡，并重启手机尝试。
2、设定-应用程序-管理应用程序-全部-照相机-清除数据、清除缓存。
3、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522