Question

HP pavilion g4-1017tu安装xp后插耳塞有声音，喇叭无声音

各种声卡驱动都装遍了，都未解决各种声卡驱动都装遍了，都未解决。以前在别的同型号的笔记本上做了一个gho文件，恢复过来无声音，把电池取下后开机就有声音。重新安装纯净的系统后再通过360驱动大师安装驱动，以及用驱动人生安装驱动，都没有声音，取下电池后同样无声音。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、您的问题很有可能是降级使用xp系统导致。
二、由于您的电脑出厂的时候没有针对XP系统进行过测试，官方并没有推出相应的XP驱动。如果您必须安装XP的系统，我个人可以提供我们工程师和用户总结的XP驱动，供您测试使用，但是无法保证一定可以成功安装。驱动链接如下：
声卡驱动： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51488.exe
1.请您下载好此驱动，右键选择解压缩
2.到设备管理器中找到【声音、视频和游戏控制器】---【IDT High Definition Audio】右键选择更新驱动程序
3.在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］
4.下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］
5.下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹
6.找到［_WDMWinxpSTHDA.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。

追问

您好,感谢你对我提的问题如此耐心的回答!
我照做了,但是里面根本无［_WDMWinxpSTHDA.inf_］驱动文件,所以问题未被解决,麻烦您再次回答,我万分感谢!

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

1、您可以双击安装该声卡，试一下；
2、如果无法安装，请您尝试下面的声卡驱动：
声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
1.请您下载好此驱动，右键选择解压缩
2.到设备管理器中找到【声音、视频和游戏控制器】---【IDT High Definition Audio】右键选择更新驱动程序
3.在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］
4.下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］
5.下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹
6.找到［_WDMWinxpSTHDA.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。