Question

我手机三星S5，突然关机然后就开不了机，请问这是什么情况？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 2

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 3

1. 不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。

2. 取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。
   

3. 更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
   

4. 系统程序或硬件出现问题。
   

5. 将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

6. 备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题。
   

7. 若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

告诉你，这是坑爹三星的软件设计的。想要你换手机，你什么都不用做，只要插上充电器一直充，直到屏幕上有个绿色的灯亮，这时按住开机键一阵子就可以开机了l

Answer 5

去手机维修店看看，咨询下，