Question

宾馆，前台催客人退房，需要告诉客人几点之前退房吗？

Answer 1

一般都是告知客人12点退房
3点给新客户房间 中间有3小时时间清理一下 而且有些客人会碍来碍去碍到1-2点才退房 你也还有时间整理

追问

麻烦问你一下，能把全部过程和我说一吗？

打电话过后，应该怎么说？

追答

一般上把房卡给客人时都会提醒客人 不要超过12点退房

先生/女士 您好 我们这里的退房时间是每天的中午12点 要是先生/女士您想续房 请提前通知我们前台 谢谢

追问

喂！你好，请问您需要续房吗？如果说不要，那应该怎么说？

追答

好的 先生/女士 请你明天/稍后在12点前到前台办理退房手续 谢谢

追问

能不能说的不要太正式，

那麻烦您在12点之前退一下房，帮我更正一下哪里不好

追答

到前台退下房

追问

你也是做前台的吗？

追答

常跟老公出差 住过国内很多地区的宾馆 学回来的

追问

他们都是怎么说的，

帮我说说，谢谢