Question

宾馆前台收银员，别人定房间和退房间的具体内容步骤是什么

那宾馆前台收银具体内容是什么，别人订房要什么步骤。退房要什么步骤呢？要仔细一点还有回答要清楚，不然分不给

Answer 1

订房 先给客户推荐房间类型以及相应的价格 楼层 房间的基本情况， 客户确定后 要出示身份证 核对身份证与本人是否相符 ，核对完毕后，收押金（一般是每天房价的两倍左右 比如标间140 收300押金）然后登记好客户的身份内容 开收据 返还身份证 然后给客户钥匙或者是卡 ，退房就是索要钥匙或者卡 然后还有收据 如果没有可以查存根，这时需要身份证，然后核算退钱

Answer 2

1订房先给客户推荐房间类型以及相应的价格、楼层、房间的基本情况，
2 客户确定后，要出示身份证，核对身份证与本人是否相符，核对完毕后，收押金（一般是每天房价的两倍左右、比如标间168收500押金）
3登记好客户的身份内容，用二代身份证感应器向公安系统上传身份证，开收据，返还身份证，然后给客户钥匙或者是卡。
4退房就是索要钥匙或者卡，然后还有收据如果没有可以查存根，这时需要身份证，然后核算退钱。

Answer 3

问候、收钱、开房、钥匙给他、叫人带上房间，退房，人家拿房门钥匙下来，叫人检查房间，收钥匙，退押金，问候，就行了，望接纳

Answer 4

首先出示身份证、另外付钱（按照房间的高低价标准给）最后交押金。