宾馆前台收银员,别人定房间和退房间的具体内容步骤是什么
那宾馆前台收银具体内容是什么,别人订房要什么步骤。退房要什么步骤呢?要仔细一点还有回答要清楚,不然分不给...
那宾馆前台收银具体内容是什么,别人订房要什么步骤。退房要什么步骤呢?要仔细一点还有回答要清楚,不然分不给
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4个回答
2013-07-20
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订房 先给客户推荐房间类型以及相应的价格 楼层 房间的基本情况, 客户确定后 要出示身份证 核对身份证与本人是否相符 ,核对完毕后,收押金(一般是每天房价的两倍左右 比如标间140 收300押金)然后登记好客户的身份内容 开收据 返还身份证 然后给客户钥匙或者是卡 ,退房就是索要钥匙或者卡 然后还有收据 如果没有可以查存根,这时需要身份证,然后核算退钱
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1订房先给客户推荐房间类型以及相应的价格、楼层、房间的基本情况,
2 客户确定后,要出示身份证,核对身份证与本人是否相符,核对完毕后,收押金(一般是每天房价的两倍左右、比如标间168收500押金)
3登记好客户的身份内容,用二代身份证感应器向公安系统上传身份证,开收据,返还身份证,然后给客户钥匙或者是卡。
4退房就是索要钥匙或者卡,然后还有收据如果没有可以查存根,这时需要身份证,然后核算退钱。
2 客户确定后,要出示身份证,核对身份证与本人是否相符,核对完毕后,收押金(一般是每天房价的两倍左右、比如标间168收500押金)
3登记好客户的身份内容,用二代身份证感应器向公安系统上传身份证,开收据,返还身份证,然后给客户钥匙或者是卡。
4退房就是索要钥匙或者卡,然后还有收据如果没有可以查存根,这时需要身份证,然后核算退钱。
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2013-07-20
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问候、收钱、开房、钥匙给他、叫人带上房间,退房,人家拿房门钥匙下来,叫人检查房间,收钥匙,退押金,问候,就行了,望接纳
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2013-07-20
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首先出示身份证、另外付钱(按照房间的高低价标准给)最后交押金。
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