Question

华为v8是4g突然变成2g已经好几天了，用不了移动网络是为什么？问了客服也没有解决

Answer 1

手机无法上网，请按以下方法操作：1、号码及手机上是否已开通GPRS上网、移动数据功能（蜂窝移动网络）；2、开关机重启手机；3、手机上网参数是否设置正确；4、确认手机网络信号状态；5、周围移动客户是否可以正常上网。如果客户的手机突然无法上网，可能由于网络繁忙或终端问题导致，编辑短信：“SXGPRS”发送至10086，进行刷新操作并重启手机再试。具体以10086实时咨询为准。

Answer 2

手机只有2G网络是吧？这个问题的原因比较多，可能是没有开通漫游4G业务，或者移动数据和4G开关没打开。
或者你所处的地方覆盖的是2G网络，以及信号不太好，这跟手机没关系，只能用2G网。
还有手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，不支持联通的4G网呢。
想想有没有更换套餐，如果4G套餐流量用完，4G网会用不了的哦。
把卡放在其他手机上，如果也是这样。建议去营业厅换专用手机卡试试。
进入设置->移动网络->接入点名称，点菜单键重置为默认设置。
如果还是不能解决，建议带上购机发票到维修网点检测，为避免文件丢失，一定要记得先备份数据啊。

Answer 3

1. 你所处的地方覆盖的是否为2G网络，或者信号不太好，这和手机是没关系，因此只能使用2G网。
   

2. 还有手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，不支持联通的4G网呢。
   

3. 自己有没有更换套餐，而自己忘记了，或者4G套餐流量用完，4G网也是会用不了的。
   

4. 把卡放在其他手机上，如果也是这样，建议去营业厅换专用手机卡试试。

Answer 4

影响网速的原因较多：
1、若您被限速 ，只有开通恢复网速叠加包，才能恢复正常网速！
2、若身边朋友网速都不好，请联系人工反馈问题，人工会联系专业人员查询原因，尽快处理。
3、若只有您手机网速不好，请重启或更换手机尝试~

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Answer 5

我的经常变2G...老公的联通都4G的情况下，我的一直变2G