2017-06-02 · 有实力 无所惧
腾讯手机管家
腾讯手机管家是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。以成为“手机安全管理软件先锋”为使命,致力于为用户提供最可靠的安全管理工具,目前已经拥有超过4亿用户,成为国民移动安全的标配软件。
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您好,您可以通过以下2种方法处理:1、内置软件感染病毒,手机未root,建议您在病毒详情页中使用【更多】-【移入隔离区】,隔离内置风险软件;或者root手机把病毒卸载掉;2、非内置软件感染病毒,您可以到手机的【设置】-【安全】-【设备管理器】,检查病毒软件是否被激活设备管理器了,取消激活后卸载即可。
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若手机中的软件无法卸载,建议您参考以下内容:
1.手机内置的部分软件不支持卸载,请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2.若自行下载的软件也无法删除,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置,然后重新下载软件删除尝试。
3.若仍然无法卸载软件,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.手机内置的部分软件不支持卸载,请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2.若自行下载的软件也无法删除,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置,然后重新下载软件删除尝试。
3.若仍然无法卸载软件,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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