有两种解决方案
1、拨打智能柜屏幕上的客服电话（丰巢快递客服电话：400-063-3333；服务时间为8:00-22:00），向客服说明问题，快递公司会派专人来解决的。
2、参看给你派件的快递员手机电话（一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有），向快递员说明情况。
扩展资料：
深圳市丰巢科技有限公司，致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢“智能快递柜，以提平台化快递收寄交互业务。
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以解决快递末端难的问题。
公司口号：“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务
参看资料：丰巢_百度百科
在这种情况下最好马上打客服电话，说明原因，联系下快递小哥让他帮你取出来。根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次，所以再次输入的时候会失效的。
扩展资料：
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。
2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。
参考资料:丰巢_百度百科
打电话联系客服人员，电话号码会在快递柜的电子屏幕上显示出来的。
快速说明原因，让客服人员帮忙联系下负责这块区域的快递员，让他帮你取出来即可。
扩展资料：
根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。
快递柜作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去。
参考资料：
分析如下：
1、每个取件码只能使用一次，所以再次输入的时候会失效的。
2、分为两种情况：
（1）如果快递柜门上有客服电话，直接打电话询问。
（2）如果没有客服电话，在快递取件密码的短信当中有派件员的电话。你尽快联系一下派件员，要求重新发送开箱密码。
扩展资料：
存在隐患
1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。
2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。
3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。
参考资料：百度百科-智能快递柜
应该是可以再次输入取件码开启的。如果不行，可以和快递员和客服联系，告知他们情况，他们有义务帮你处理。客服电话：40006-33333 | 8:00-22:00
丰巢于2015年6月6日由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建，致力于研发运营最优质的智能快递柜，破解快递最后100米难题，服务于全行业末端快件运营，打造全方位开放共享自助智能平台。
作为专业的快递末端服务平台，丰巢已经形成可提供硬件研发、软件服务、网点运力调配的行业解决方案服务商，支持为其他物业、企业、校园服务商提供业务服务接口，提升末端物流行业整体运营效率。未来将不断完善末端物流服务，通过提升硬件设备的使用率、降低人力投入不断优化末端物流成本，以全面电子化流程服务于末端快递网点及消费者。
【拓展资料】
其他问题解决方案：
1.如何取消寄件？
未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；
已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
2. 如何填写寄件信息？
点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单，将收寄双方信息完整填写即可，选择快递公司，查看相应运费及时效，点击确认即可。
丰巢寄件使用电子单，无需填写纸质运单。
3. 快递员什么时候可以取件？
顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；
中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
