银行大堂经理助理工作内容是什么？
银行大堂经理助理工作内容主要有：
1、在银行大堂主动热情迎送客户，合理开展分流引导。
2、主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客户推荐，指导客户填写申请表。
4、指导客户使用各类自助设备，提供电子银行服务体验。
5、管理大堂环境，维护大堂秩序，巡视服务设施，更新宣传信息。
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
扩展资料
银行大堂助理主要职责范围
一、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务。
协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
二、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
三、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。
四、关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
上岸鸭公考
2022-02-17 广告
银行大堂经理助理工作内容主要有：
1、在银行大堂主动热情迎送客户，合理开展分流引导。
2、主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客户推荐，指导客户填写申请表。
4、指导客户使用各类自助设备，提供电子银行服务体验。
5、管理大堂环境，维护大堂秩序，巡视服务设施，更新宣传信息。
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
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银行大堂助理主要职责范围
一、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务。
协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
二、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
三、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。
四、关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
工作内容主要有：
1、在银行大堂主动热情迎送客户，合理开展分流引导；
2、主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务；
3、做好业务咨询和客户推荐，指导客户填写申请表；
4、指导客户使用各类自助设备，提供电子银行服务体验；
5、管理大堂环境，维护大堂秩序，巡视服务设施，更新宣传信息；
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
招聘需求：全日制本科及以上学历，与金融类、经济类、管理类、理工类相关。形象好气质佳。身高：女身高160cm以上，男身高170cm以上。年龄：25周岁以下。普通话标准，有服务意识，善于沟通。有相关金融工作经验者优先。工作职责：对前来办理业务的客户进行引导、分流工作。维护营业厅秩序，解答客户咨询。指导客户办理业务，发现和发掘客户需求。协助有相关需求的客户办理相关业务。
薪资待遇：岗位薪酬标准4000以上，另有绩效提成（含房补850元，餐补770元，若享受实物福利，不再计发对应项目）5天8小时工作制，另附加班费。入职即为员工办理五险一金。入职满一年可享受5天带薪休假，全年发放13个月工资，及年终奖金。有食宿福利。
