在游戏充值的钱可以退回吗?

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阿枣说游戏
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2021-09-26 · 专注解答各类游戏问题
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在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。

可以去官网问一下或者拨打游戏公司客服热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。

第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。

规定

未成年在家长不知情的情况下进行游戏充值,充值钱款依法可以退还。

依据《中华人民共和国民法典》相关规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”

最高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条:“限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。”

类似案件中,如果未成年人确实是在家长不知情的情况下进行大金额充值,该行为与未成年人年龄、智力不相适应且不属于纯获利益法律行为,家长作为孩子的法定代理人拒绝追认,那么游戏充值合同为无效合同,充值钱款可以退还。

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正常来说是不会退回的,如果数额较大或者是误冲可以联系一下游戏的客服试试
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木木大人100
2020-04-03 · TA获得超过1.2万个赞
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一般都是不可以退回的
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基业长青通天下

2020-04-03 · TA获得超过4832个赞
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想要在游戏充值的钱退回来的话应该联系客服。试一试找警察帮忙
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刀雨菱2
2021-10-16
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我儿子前段时间误充3582块钱客服沟通过后退了2152,说是平台要收取费用损耗算下来只能退怎么多
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