你怎么看待快递员也要有职业标准?
我觉得很合理,快递行业从业人员也应该制定职业标准,这有助于保障快递员跟客户双方的权益。首先,快递员是个就业门槛相对比较低的岗位,这就导致了很多文化水平低甚至素质也较低的人员进入,行业服务水准就变得参差不齐,很多快递员胡乱丢件,服务态度差,影响了我们对于整体快递行业的看法,制定标准之后就可以有效的减少这种情况的发生。
其次,快递员确实是一个需要付出很多体力的工作,每天穿梭在大街小巷,送件收件都是很不容易的,但快递员的工资水平却不高。这就导致了消费者在明明没有得到很好的服务,却不忍心进行投诉。制定了职业标准之后,如果没有得到良好的服务,我们就可以按照职业标准对其提出改进要求,不至于自己觉得良心难安。
其实每个行业都应该制定一套行业标准,虽然快递员的很多工作指标无法衡量,但也正因为这样,才导致了很多快递员不负责任,而少部分不负责任的快递员,就会导致消费者对整个行业造成误解。所以,制定行业标准对于部分工作态度差的快递员来说是约束跟规范,对于本就遵守职业道德的快递员来说也是一种保护。
快递员算是一种特殊职业,这个职业的从业人员大都很勤恳,也正因为这样,消费者愿意多给他们一些包容跟善意,可这也给很多没有责任心的人可趁之机,抓住这个漏洞来逃脱责任。职业标准的制定有注意提高快递行业的服务水准,也有助于保护消费者的权益。标准不止是用来衡量工作水平的,更是一种约束跟提醒,快递员是一份正当的工作,就应该有严格的工作标准,更应该有正确的工作态度。
2018-06-12 广告