12315投诉京东真的有用吗?

 我来答
环球青藤
2020-12-10 · 专注大学生职业技能培训在线教育品牌
环球青藤
环球青藤开设了就业、技能培训、职业资格考试、学历提升、外语培训、留学和兴趣类专业课程、为大学生提供考试/就业双重服务。
向TA提问
展开全部
众所周知,12315是消协的投诉电话,如果遇到消费者权益受损还会拨这个号码投诉,如果是京东平台的问题,直接拨这个号码有用吗?下面我们就谈谈京东投诉中的一些问题。
对京东12315投诉京东有用吗?
结果怎么样?
实际上,12315保护的是所有的消费者,所以,大家投诉肯定会起作用,毕竟,12315曝光后,基本上会引起很多人的关注,京东也会担心品牌信任度下降问题,如果内部无法解决,建议直接投诉。
当然抱怨京东这个问题其实是比较笼统的,因为,平台上,还有很多地域划分。例如,在京东平台上你是投诉第三方商家,是投诉自营商店,还是投诉快递,或是整个京东平台。这要根据每个人的情况选择最有效的方法来进行。
如果是投诉平台上的第三方商家,可以直接找京东小二,申请介入处理即可。如希望直接拨打人工客服电话,也可通过平台官网,找到投诉电话。跟消费者热线一样直接向客服人员说明问题,接下来,京东将为您解决。
第二,如果是对自营商店提出投诉,其实也是可以通过观望的投诉热线来投诉的,虽然说京东的自营商店都是公司自己开的店,但是,在遇到权益问题时,相信每一位售后客服人员都会公正合理地处理问题。
如果是物流方面的投诉问题的话,可以先看看快递公司是哪一家给自己送件。尽管说平台上的快递企业使用的大部分都是自己的快递,但也有许多第三方入驻的企业会选择使用其他快递。
如为其他快递,可直接拨打这些快递公司的投诉热线,如为自己快递,可直接进入物流官网,拨打客服热线投诉。
如对京东平台有任何不满意之处,可先与客服沟通处理。如对处理结果不满意,也不必担心,可直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。
因此,大家直接通过12315投诉京东就可以了,效果还不错,毕竟很多大公司,其实也怕被官方曝光,因此,是平台的问题,大家也可以放心去投诉,基本上都会给你一个比较满意的解决办法,如果有需要可以试试看。
爱上猫咪De鱼
2021-04-17
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:502
展开全部
你去12315平台试试,看投诉京东有没有人受理。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
改不了吗驳6a
2022-01-01
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:412
展开全部
在京东买的衣服做工走线不平整,商家收到货,不退款,
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
人从老跳槽1
高粉答主

2020-12-10 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:6.9万
采纳率:5%
帮助的人:3464万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式