Question

京东快递快件丢失怎么办？

Answer 1

快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。 

《快递市场管理办法》 第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式，由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式，商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL，商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP，商家直接向消费者发货并开发票。

Answer 2

快件丢了需要第一时间联系卖家或者是快递公司解决。同时找到你的订单，申请填写快递丢失。

Answer 3

京东快递快件如果丢了的话，不要着急丢了快递就会赔偿的，你可以找京东快递的客服或者直接联系商家，他们都会给你处理的，到时候会补发的。

Answer 4

京东快递确定遗失，可以向卖家申请补发或者退款，或者是联系京东客服进行赔偿。

Answer 5

首先向客服反应情况，跟快递公司联系，拨打12315投诉电话维护自身权益。实在不行拍抖音，把事情最大化，让社会舆论参与起来。