Question

京东快递把我的快递寄丢了怎么办？

Answer 1

可以按照规定要求全额赔偿。

快递员只是具体负责包裹最后的派送，但是实际操作中大部分快递员为了时间，不会要求收件人签字，只要没有签字，快递的丢失、破损、短少、延误，最后不管是不是快递员的责任，快递公司都会让快递员罚款或者赔偿。

类似快递放超市这种情况全国非常普遍，万一丢失，快递员往往不能提供证明是收件人要求放的，超市也不会代理签字，责任还是归咎快递员身上。

如果你去联系卖家投诉，第一次投诉快递员只要找到快递一般不会罚款，但是有时会被追究延误责任，中通延误一天罚50元，其他大概都是这个水平。如果第一次投诉之后还没有处理，引起第二次投诉，快递员会被罚款300。

如果打快递客服类似95311，这种总部客服，第一次就会被罚款，还有更严重的投诉罚款1500，
如果被追究遗失，除了遗失总部会罚款，还要赔偿收件人。