Question

停电是什么原因？

Answer 1

这种情况很可能是你的电表表箱到主干线路这一段电路出现了问题。 

 这个问题应该是：接触不良 。分折判断是主线路还是分支线问题。

 1.自己家里的电表与邻居家的电表如果是在一个电表箱内，如果自己家里停电，邻居家也同时停电，基本上可以断定问题出现在电表以上的进线到主干线路之间，当然也包括线路T接点。

 2.看一看，排查一下，当你和邻居家停电时或电出现问题时，你几家总线路的前面，其他线路上，别人家的电是否也同时停电，还有，你家总线路后边的用户用电是否也出现同样的停电问题。

如果是你总线前边用电户，后边的用电户都同时出现同样的停电问题，这就是主干线路的故障（线路的接线头T接，氧化，烧坏，接触不良等原因）。

如果你几家线路的前面用电户，后边用电户用电都都很正常，就可断定是你几家的这一条分支线路有故障了，要重实查零线，火线的接头是否有烧坏，松动，接触不良情况。 

 3.检查电表箱 

 ①检查你们几家电表箱内的漏电保护器或断路器的进零线，进火线的接线端子是否有螺丝松动，接触不良以及烧坏打火的痕迹。 

 ②检查断路器或漏电保护器的出线端子是否有烧坏，松动，者接触不良或打火的痕迹。 

 ③近距离闻一下断路器或漏电保护器里有没有烧糊的焦味的情况。 

 ④查看一下电表箱内的充断路器漏电护器到电表的配线是否有烧坏或粘连的情况。 

 一般情况下，遇到这样的停电问题，通过以上的方法进行仔细的排查，是可以找钉问题的故障点的。 

 安全提示：这种检查维修，需要一定的电工知识基础沟，特别要注意安全，防止触电。 

如果是实在不行查不出来问题，可以拨打当地供电所的服务电话，说明情况，请他们派电工前来现场检查维修。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1.如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
2.如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，属于突发情况，不能提前通知客户。给您造成不便，十分抱歉。供电部门也会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
如需了解更多停复电信息，您可以关注“南网在线”微信服务号，点击我的用电>停电/报修>进入【停电信息查询】页面，用户可按【用电区域】或【用户编号】查询停电事件信息，查询结果以“计划停电、停电中、已复电”3个栏目展示。
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