如何进行有效的沟通?
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有效的沟通:
1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。
2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
方法或技巧:
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。
1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。
2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
方法或技巧:
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。
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网易云信
2023-12-06 广告
2023-12-06 广告
与人沟通是一门学问,很多人活到老都不能完全领会其中的道理。今天要和大家分享一些沟通的小技巧,希望对大家有所帮助。 与他人沟通时,要面带笑容,语态温和,言谈举止要有礼貌。所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这段谈话中听出一种...
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