Question

怎样投诉楼上噪音扰民

Answer 1

一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或,或联系当地城市管理部门或110协商解决。
      二、何为噪音扰民:
      根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定,居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间,超过这个标准的音量,即属噪音扰民。
      三、噪音扰民的相关法规、条文:
      1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中,对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。
      “第三十八条:
      18时至次日8时,在已竣工交付使用的住宅楼内,不得进行可能产生噪声的室内装修活动。
      在其他时间内进行室内装修作业的,应当采取噪声控制措施,避免对周围造成环境噪声污染。
      ”
      2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内,使用各类扬声器、音响器材时,应当控制音量,不得产生扰民噪声”的规定。
      3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰,首先可以向物业公司反映,让物业公司出面协调解决,因为《条例》中明确规定,“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
      ”如果物业公司沟通协调无果,业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。
法律依据
      《治安管理处罚法》
      第五十八条
      违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。