展开全部
您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.将手机电池取出,使用橡皮清洁电池触点,重新安装充电尝试;
2.如果没有恢复,建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常;
3.如果问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询