Question

三星i9082无法连接电脑，电脑和手机都没有显示

Answer 1

您好：

根据您的疑问，建议您：
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
1.若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）

2.更换数据线尝试
3.重新开关手机及电脑后尝试
4.更换其它电脑连接尝试

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask