Question

你好我的三星999手机怎么网络连接不上

Answer 1

您好：
如果无法通过移动数据上网，建议您：
1w999是电信定制机需要在卡槽1放入电信卡（g网卡不支持上网）
2.请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
3.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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