Question

三星999+为什么不能上网啊？该怎样设置？

Answer 1

您好:

 建议您检查手机是否开启数据连接，如果连接不能上网，建议您重置手机APN尝试：设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置，然后查看手机屏幕上方是否有2G/3G网络标志，如果没有建议您重启手机尝试；如果以上方式不能解决，建议您更换其他SIM卡查看是否出现同样现象，如果不能连接，建议您检查手机版本是否是最新版本，请您更新后关机重启检查是否恢复正常，如果以上方式均不能帮您解决，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/