Question

三星手机保修卡有的发票没了还可以保修吗？

还可以享受三包和保修服务吗？

Answer 1

手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

Answer 2

可以保修，但是保修是按照出厂SN码保修的。

保修条例：

1. 产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 

2. 产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

3. 消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。

Answer 3

通过您的描述，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体情况。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及判定
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：

http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 4

三星是按出厂日期起算保修的，找卖家发个电子发票做证明就可保修的，没有就不保修，我刚去三星