Question

新买的vivo x5m老是自动关机,自动开机,怎么回事?

Answer 1

您好！
请问您是指X5MAX的吗，根据您的描述，建议您将手机尝试以下方式处理：
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，请问您是否是设置了自动开关机呢，您可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。

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Answer 3

　　一般自动关机究其原因可能有以下几种可能：

　　1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
　　2．电池本身已老化。
　　3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
　　4．电池与手机之间的接合位容易松动。
　　假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。

Answer 4

原因：

一种可能是手机设置了自动开关机功能，手机会按照设置的时间自动开关机，不过这种情况下开关机的时间都是固定的，可以检查下手机的开关机时间是否具备固定性，以此可以判断为设置问题，这个是正常的。

另一种可能就是手机的开关机按键触点或者开关机电路出现故障引起的，这种情况一般需要拆机检修，建议送至当地手机维修点，以免造成更大损坏。

解决办法：

1、备份好手机数据，刷机尝试来排除系统问题。

2、可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

3、在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

3、将手机开启USB调节，连接电脑。 

4、启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

5、按照软件提示，下载适合的ROM。