Question

电脑型号HP OMEN，8.1升级到win10，风扇调节和背光调节失效了 有没有解决的方法 是不是

电脑型号HP OMEN，8.1升级到win10，风扇调节和背光调节失效了 有没有解决的方法 是不是 驱动问题 怎么解决才行啊 帮帮忙

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请参考下列信息：

目前的问题有可能是驱动的问题， 建议您到官网输入您机器的具体产品名称，查询win10的驱动信息，如没有驱动信息， 建议您暂时使用原系统，暂时没有更好的解决方案

温馨提示：建议备份好硬盘里的重要数据

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 2

的确是驱动的问题，就看官网支不支持win10的驱动了

追问

官网说支持啊

但还是不行

追答

是在官网下载的驱动吗

你知道 哪个驱动是对应这个驱动功能的吗

追问

还没下载但在新闻里看了 支持win10 我现回家 下载驱动看看