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根据您的描述，建议你将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。
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赶紧下载360手机卫士进行杀毒一下，360很好用的。祝你好运~
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下载一个360 里面有个强力卸载 如果还不行 就下载个乐安全 把这个软件冻结
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是自己下的吗
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