win10系统开机后进不了桌面,只显示黑屏和可以移动的光标怎么解决?跟360软件优化有没有关系?

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SHIZHI333
2016-12-03 · TA获得超过3.9万个赞
知道大有可为答主
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当然与优化有关。现在还没有真正能优化 WIN 10 的软件。
重置电脑试试:
关断电源,重启再关断电源如此二、三次,会进入高级启动选项,进入后选择“疑难解答”——重置此电脑。将电脑恢复到优化前的状态。
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追问
重置电脑是恢复出厂设置了么?还是可以选择想要恢复的时间?
发现同一天的其他朋友也出现了同样的问题,是不是跟系统或者显卡自动更新有关?
kingczf2
2016-12-04 · TA获得超过265个赞
知道小有建树答主
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360与qq冲突,我也遇到了,解决方法是重启电脑,删除360极速浏览器目录下的smartpreheat64.dll。
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多少度1999
2016-12-03 · TA获得超过1294个赞
知道小有建树答主
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把360卸载
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