Question

华为手机突然黑屏死机了怎么都无法显示屏幕一直都是黑屏

Answer 1

如果手机使用过程中出现黑屏，可能需要强制性关机再开机。请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果手机出现以下状况：1：如果手机重启后依旧出现黑屏。
可能手机有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。可能误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。
2：如果手机重启后操作某些软件出现黑屏。
安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。
3：如果手机重启后在充电时使用手机出现黑屏。
充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
如果以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

没有电了吧，充电再开机试试看。